W Galerii Oławskiej zainaugurowano dwa istotne punkty usługowe, które mają na celu poprawę obsługi mieszkańców. Wśród nich znajduje się biuro obsługi klienta Zakładu Wodociągów i Kanalizacji oraz punkt informacyjny Urzędu Miejskiego. Mieszkańcy mogą zyskać łatwiejszy dostęp do informacji urzędowych oraz poprawić komfort załatwiania formalności.
Otwarcie nowego punktu informacyjnego Urzędu Miejskiego w Oławie, zlokalizowanego na II piętrze Galerii Oławskiej, jest odpowiedzią na potrzeby lokalnej społeczności. Mieszkańcy mają możliwość uzyskania informacji na różne tematy związane z działalnością urzędów, w tym także załatwienia kwestii związanych z Oławską Kartą Mieszkańca. Chociaż pewne sprawy, takie jak te należące do wydziału spraw obywatelskich, nadal wymagają osobistego odwiedzenia urzędów, władze miejskie planują w przyszłości poszerzenie zakreślonych kompetencji nowego punktu.
Pierwsze dni po otwarciu pokazały już duże zainteresowanie ze strony mieszkańców. Przykładem jest pan Kazimierz, który chętnie skorzystał z nowej lokalizacji biura ZWiK, zauważając znaczne ułatwienie w codziennych obowiązkach. Jego relacja potwierdza, że lokalizacja punktu przyciąga osoby, które wcześniej musiały pokonywać większe odległości, by załatwić pilne sprawy. Inny mieszkaniec, pan Mieczysław, docenił możliwość bezpośredniego zadania pytań i szybko uzyskania odpowiedzi na nurtujące go kwestie.
Punkty obsługi są dostępne w dogodnych godzinach, co ma na celu ułatwienie mieszkańcom dostępu do wymaganych usług. Punkt informacyjny Urzędu Miejskiego otwarty jest w tygodniu od 12:00 do 20:00 oraz w soboty do 14:00. Biuro obsługi klienta ZWiK funkcjonuje od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00-20:00. To zmiany, które znacząco wpłyną na komfort mieszkańców Oławy, eliminując dotychczasowe bariery związane z dostępem do informacji i usług publicznych.
Źródło: Urząd Miasta Oława
Oceń: Nowe punkty informacyjne w Galerii Oławskiej ułatwiają mieszkańcom dostęp do usług
Zobacz Także
